מדיניות פרטיות

כללי

נטפרו פתרונות תקשורת ("נטפרו", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המבקרים באתר. מדיניות זו מתארת בקצרה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

מי אחראי על המידע

בעל השליטה במאגר המידע (במידה וקיים) הוא נטפרו פתרונות תקשורת. ניתן לפנות אלינו בנושאי פרטיות בערוצים הבאים:

טלפון

077-2080730

דוא״ל

team@net-p.co.il

כתובת למשלוח דואר

קיבוץ גלויות 39, חדרה

איזה מידע נאסף

אנו אוספים מידע רק במידה הנדרשת לפעילות האתר ולמתן שירות:

• פרטים שמסרת ביוזמתך — שם, אימייל, טלפון והודעה — בטופס יצירת קשר, בדוא"ל או בטלפון.
• מידע טכני אוטומטי — כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו ומועדי גישה — לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
• מידע הנשמר בעוגיות (Cookies) או באחסון מקומי בדפדפן — למשל העדפת ערכת צבעים (מצב כהה/בהיר).

לשם מה משתמשים במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• מענה לפניות, הצעות מחיר ובקשות שירות.
• מתן שירות, תמיכה ומעקב אחר פניות קיימות.
• תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור חוויית השימוש באתר.
• עמידה בדרישות חוק, רגולציה או צו שיפוטי.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. ייתכן שנשתף מידע עם גורמים הבאים, בכפוף לצורך ולהגנה עליך:

• ספקי טפסים ודוא"ל — לצורך קבלת פניות מהאתר (למשל FormSubmit).
• ספקי אחסון, תשתית ואבטחה — להפעלת האתר.
• רשויות — כאשר נדרש על פי דין.

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות הכרחיות לתפקוד (למשל שמירת העדפת תצוגה). ניתן למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה להגביל חלק מהפונקציות. איננו משתמשים בעוגיות לפרסום מותאם אישית.

משך שמירת המידע

נשמור מידע אישי רק כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, לעמידה בחובות משפטיות או ליישוב מחלוקות — לפי העניין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, בהתאם לאופי השירות. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בהעברת מידע באינטרנט.

זכויותיך

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולנתונים הרלוונטיים, עשויות להיות לך זכויות לעיין במידע, לבקש תיקון או מחיקה, ולהתנגד לשימוש מסוים — בכפוף לדין:

• לבקש לדעת אם מוחזק מידע עליך.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע — כאשר החוק מאפשר זאת.
• להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר — אם יוחל בכך בעתיד.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (רשתות חברתיות, WhatsApp וכו'). מדיניות זו אינה חלה עליהם; מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו ביקרת.

שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהותי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות לעיון או תיקון מידע — פנו אלינו:

צור קשר